Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Tüketici'nin halyx.co üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği Halyx abonelik hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Satıcı Bilgileri

• Ünvan: [ŞİRKET ÜNVANI]
• Adres: [ADRES]
• Vergi No: [VERGİ NO]
• MERSİS No: [MERSİS NO]
• Telefon: [TELEFON]
• E-posta: hello@halyx.co

3. Tüketici Bilgileri

Tüketici'ye ait ad-soyad, e-posta adresi, fatura adresi ve iletişim bilgileri, üyelik ve sipariş sırasında Tüketici tarafından girilen ve hesap kaydında yer alan bilgilerden oluşur. Tüketici, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

4. Sözleşme Konusu Hizmet ve Bedel

4.1. Halyx aboneliğine ait hizmet bedelleri aşağıdaki şekildedir:

4.2. Yedi (7) günlük ücretsiz deneme süresi boyunca bedel tahsil edilmez ve kart bilgisi istenmez.

4.3. Ücretli abonelik sözleşmesi imzalandığı tarihteki bedel, ilgili abonelik dönemi boyunca sabittir. Dönem yenilemesi öncesinde bedelde değişiklik olması durumunda, yenileme tarihinden en az on dört (14) gün önce abonenin kayıtlı e-posta adresine bilgilendirme yapılır. Abone bu süre içinde aboneliğini iptal edebilir; iptal etmediği takdirde yeni bedel kabul edilmiş sayılır.

4.4. Ek hizmetler — Stüdyo Modu aksiyonları ve kredi paketi satın alımları — her satın alma anındaki güncel bedel üzerinden tahsil edilir. Satın alma öncesi tutar aboneye gösterilir ve onayı alınır; sürpriz ücret yansıtılmaz.

5. Ödeme Şekli

Ödemeler, yetkili ödeme kuruluşları (iyzico ve Stripe) aracılığıyla kredi/banka kartı ile TL olarak alınır. Kart bilgileri Halyx tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşları nezdinde tokenize edilerek işlenir. İlan edilen tüm fiyatlara KDV dâhildir.

6. Hizmetin Sunum Süresi

Hizmet, dijital nitelikte olup ödeme onayının ardından derhâl erişime açılır. Abonelik süresince hizmete kesintisiz erişim sağlanmaya çalışılır; planlı bakım ve mücbir sebep hâlleri saklıdır.

7. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde, hizmet ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkı kullanılamaz.

Bununla birlikte Halyx, kendi ticari politikası gereği, Tüketici'nin satın aldığı ücretli aboneliği ilk 7 gün içinde ve hizmeti esaslı şekilde kullanmamış olması hâlinde, bedelin tamamını iade etmeyi kabul eder. Ayrıca tüm planlar 7 gün ücretsiz deneme süresiyle sunulduğundan, Tüketici ödeme yapmadan önce hizmeti deneyebilir. Ayrıntılar için İade ve İptal Politikası'na bakınız.

8. Şikâyet ve İtiraz

Tüketici, Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerindeki veya hizmetin sunulduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Başvuru öncesi destek için destek@halyx.co adresine yazılabilir.

9. Yetkili Mahkeme

9.1.Tüketici sıfatı taşıyan abonelerin işbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkları, 8. maddede belirtilen Tüketici Hakem Heyetleri ve tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemeleri yetkisinde çözülür. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır.

9.2.Ticari veya mesleki amaçla hizmet satın alan, tüketici sıfatı taşımayan abonelerin Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarında İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Tüketici'nin sipariş sırasında elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur ve yürürlüğe girer. Tüketici, Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Bu metin, bir avukat incelemesinden sonra nihai hâlini alacak şablon niteliğindedir.